Kebijakan Privasi
Sdr. Craft ("kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami kumpulkan saat Anda memesan boneka karakter custom dan menggunakan halaman greeting digital kami.
Data yang kami kumpulkan
- Nama, alamat pengiriman, nomor WhatsApp, dan email (opsional) untuk pemrosesan order.
- Data kustomisasi boneka (gender, warna toga, ekspresi, dll.) dan pesan personal.
- Foto karakter yang diunggah admin untuk halaman greeting (Premium/Luxury).
- Data teknis: log server, IP address, dan cookie sesi Clerk (hanya admin).
Bagaimana data digunakan
- Memproses dan mengirim pesanan boneka custom Anda.
- Menghubungi Anda terkait status produksi dan pengiriman via WhatsApp.
- Menyediakan halaman greeting digital pribadi (QR) untuk penerima hadiah.
- Memproses pembayaran melalui gateway Xendit (kami tidak menyimpan data kartu).
Penyimpanan & keamanan
Data order disimpan di database PostgreSQL (Neon) dengan enkripsi in-transit. Foto karakter disimpan di Cloudflare R2. Kami tidak menjual data pribadi kepada pihak ketiga.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi dengan menghubungi kami via WhatsApp. Permintaan penghapusan greeting page dapat diproses setelah periode retensi order selesai.
Kontak
Pertanyaan privasi: WhatsApp Admin Sdr. Craft